数据与隐私

这些条款覆盖浩瀚体育中文官方站的全部公开页面，包括联赛导航、球队资料库、赛事日志、知识中心与联系通道，也覆盖你注册账号、使用站内检索、设置订阅提醒和提交反馈时产生的记录。

说得再直白一点，下面这几件事会带来一小部分与你有关的信息：

• 注册并登录账号，选定默认联赛与名称显示方式
• 用站内检索按联赛、球队、赛季、指标组合筛选，并把常用组合存成快捷入口
• 订阅联赛速递、球队档案更新提醒或版本与栏目变更通知
• 通过在线表单或邮件提出问题、指出数据错误或洽谈合作
• 像所有网站一样，打开页面时产生的常规访问记录

如果你只是打开页面看看赛程与比分，不登录、不保存条件、也不提交反馈，那么与你有关的就只有第 04 条里说的设备与访问记录。

与你有关的信息基本落在四个类别里，每一类的来源和字段都不一样。

我们不收集身份证件、银行卡、精确位置或通讯录内容，这些信息也不是使用赛程、统计与球队档案的前提。

每一类信息都对应一件具体的事，不做无关用途。

• 账号信息用来确认你是账号本人、保护登录安全，并在你换设备时把默认联赛与显示方式一并带过去。
• 偏好与快捷入口用来让检索条件、订阅按钮保持你上次离开时的样子，下次打开不用重新筛一遍。
• 反馈内容用来回应你提出的问题、定位并修正有误的赛事条目，并在你同意时把处理结果回给你。
• 访问记录用来了解哪些栏目被反复打开、哪些功能用得少，据此安排检索、资料库与移动端导航的改进顺序。
• 订阅信息用来按你勾选的档位推送内容，你随时可以调整或关闭。

我们不会把反馈内容用来生成推荐，也不会把账号信息用于上面没有写到的用途。

为了让你少输几次、少点几下，浏览器里会存几类很小的数据。

登录状态

保持登录的标识，有效期 30 天。退出登录或清除浏览器数据后立即失效。

偏好记录

默认联赛、时间显示格式、名称显示方式、移动端导航形态，一直保存到你主动清除或注销账号。

检索快捷入口

你保存的联赛／球队／赛季／指标组合，跟随账号保存，换设备登录后依然可用。

访问统计标识

随机生成的字符串，用来区分独立访客与统计页面打开次数，保存 13 个月。

访问统计记录的是设备与页面层面的信息，不会与账号信息合并成个人画像。

你可以在浏览器设置里拒绝或清除 Cookie 与本地存储，也可以用无痕窗口浏览。关掉之后的实际影响是：

• 页面照常打开，赛程、统计与球队档案都能查
• 登录状态无法保持，每次进来需要重新登录
• 保存的快捷入口与订阅提醒不再生效，需要重新筛选一次

除下面几种情况，你的信息不会被提供给站外第三方。

• 你在提交反馈时明确同意转交给某家合作方
• 依据法律法规或主管机关的明确要求
• 为完成站点运维而使用的服务商，比如邮件投递与访问统计，它们只在完成对应任务所需的范围内接触数据，并受保密约定约束

我们不会出售你的个人信息，也不会把客服渠道收到的联系方式拿去发送推广内容。联赛、球队与赛事统计本身面向所有访客公开，其中不含任何个人身份信息。

不同类别的信息，保存时长不一样。

账号信息

账号存续期间持续保存；注销后 30 天内完成删除或不可逆的匿名化处理。

偏好与快捷入口

保存至你主动清除或注销账号为止。

反馈记录

处理完毕后继续保留 24 个月，便于跟进同类问题。

访问统计

保存 13 个月，到期后汇总为不含标识的统计数据。

在技术与管理上，我们做了这几件事：

• 传输过程走加密通道，账号密码只保存不可逆摘要
• 内部按岗位分配访问权限，客服与编辑只能看到处理问题所需的字段
• 关键操作留有记录，出现异常访问时可以回溯定位
• 定期检查权限清单，人员离岗或转岗后及时回收

任何系统都无法承诺零风险。我们能做的是把能接触信息的人、方式和范围压到最小，一旦发现异常，尽快通知受影响的用户。

关于自己的信息，你随时可以提出下面这些要求。

• 查询：登录后在个人设置里查看账号信息与保存的检索组合；其余记录可以来信索取
• 更正：昵称、默认联赛、时间与名称显示方式都能自行修改，其他字段可以提出更正申请
• 删除：可以逐项清除快捷入口与订阅设置，也可以要求删除反馈记录
• 撤回同意：随时关闭订阅提醒，或在浏览器里清除本地存储
• 注销账号：在个人设置中发起，注销后与账号绑定的偏好与订阅一并停止

工作时段内平均 4 小时内给出首次回应；需要跨系统处理或整理数据的请求，最长在 15 个工作日内完成。如果需要你补充信息才能确认身份，我们会把需要什么写清楚。

关于个人信息处理的任何问题、请求或投诉，都可以通过以下任一渠道提出。提出时说明涉及的账号或页面，能帮我们更快定位。

如果你更习惯用表单，可以到联系通道提交，选择与个人信息相关的类别后，问题会进入对应处理队列。站点备案号为沪ICP备34658602号-3。